Silva, Fabíola Fernandes, e Leilianne Michelle Trindade da Silva Barreto. “A Experiência Do Consumidor Como Fator Influenciador Da formação Do Encantamento Do Cliente No Turismo E Na Hospitalidade”. RITUR - Revista Iberoamericana De Turismo, vol. 9, nº 1, junho de 2019, p. 78-95, doi:10.28998/10.28998/RITURritur.V9.N1.A6433pp.78-956433.