LÍNEA BASE DE INDICADORES DE COMPETITIVIDAD TURÍSTICA COMO HERRAMIENTA PARA LA GESTIÓN DE DESTINOS

Beatriz Helena Díaz-Solano, Beatriz Patricia Márquez-Rodríguez

Resumo


El objetivo de esta investigación fue construir una línea base de indicadores de competitividad turística para la Región Caribe de Colombia a fin de monitorear el estado competitivo de sus destinos turísticos y de generar un boletín de publicación anual y circulación abierta que brinde a los actores y gestores del turismo, información para la toma de decisiones y la gestión de los destinos de la región. Como resultado de la investigación, se creó una línea base compuesta de 66 indicadores que reconocen las fuentes de información secundaria y la necesidad de crear instrumentos para recolectar más información primaria. El principal aporte fue la construcción colectiva de esta línea base con la participación de entes gubernamentales, actores y gestores del turismo de la región.


Palavras-chave


Línea base; indicadores; competitividad; turismo; gestión de destinos

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Revista Iberoamericana de Turismo - RITUR Penedo, Alagoas, Brasil. ISSN: 2236-6040.


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