TURISMO MÉDICO EN LOS ALGODONES, BAJA CALIFORNIA, MÉXICO: EXPLORACIÓN DEL CAPITAL HUMANO

Autores

  • Sonia Guadalupe Zermeño-Flores Universidad Estatal de Sonora
  • Francisco Arturo Bribiescas-Silva Universidad Autónoma de Ciudad Juárez

Palavras-chave:

Turismo médico, Capital intelectual, Capital humano, Norte de México.

Resumo

El presente documento es una exploración del capital humano (CH) de los profesionistas de salud respecto a la capacitación y el desarrollo de conocimientos, habilidades y actitudes en la prestación de servicios médicos al paciente-turista de Vicente Guerrero, mejor conocido como Los Algodones (LAL) en el Estado de Baja California. Éste se distingue por ofrecer a los visitantes que llegan principalmente del norte de Estados Unidos y Canadá durante la temporada de invierno servicios de salud, especialmente en el campo de la higiene dental y la optometría, así como venta de medicamentos A esto se agregan las estrategias de competitividad en la frontera de Baja California (México) y California (Estados Unidos). El presente artículo es tanto un estudio cuantitativo como cualitativo, que comprende tres etapas. La primera etapa consistió en la revisión de literatura del turismo médico (TM) y sus implicaciones para el capital humano. La segunda etapa fue la consulta de datos básicos de la entidad, que se sometió al análisis estadístico de los profesionistas instalados oficialmente en las empresas que operan en el TM. La tercera etapa se enfocó en la realización de entrevistas a profundidad a profesionistas de la salud de alto prestigio en la sociedad de Los Algodones.

Biografia do Autor

Sonia Guadalupe Zermeño-Flores, Universidad Estatal de Sonora

Maestra en Administración, especialidad en Recursos Humanos. PTC adjunto a la carrera de Ingeniería Industrial en Manufactura, Universidad Estatal de Sonora, Plantel San Luis Río Colorado, Sonora

Francisco Arturo Bribiescas-Silva, Universidad Autónoma de Ciudad Juárez

Doctor en Ciencias de la Administración. PTC adscrito a Ciencias Administrativas, Universidad Autónoma de Ciudad Juárez. Ciudad Juárez, Chihuahua, México.

Downloads

Publicado

01/06/2016