A ampliação dos espaços de participação social no Sistema Único de Saúde através das ouvidorias

Autores

DOI:

https://doi.org/10.28998/rpss.e02106026

Resumo

Divulgar o serviço de Ouvidoria do SUS como espaço de participação social e fortalecimento do Controle Social no SUS, facilitando a compreensão dos usuários do SUS, preceptores, profissionais de saúde e conselheiros de saúde sobre as formas de acesso ao serviço de Ouvidoria SUS. Na escolha do método foram considerados aspectos como o público que se deseja atingir, e a facilidade na divulgação das informações de forma mais célere e de fácil absorção do conteúdo. O material escolhido para a elaboração dos vídeos foi selecionado pelas autoras. O vídeo educacional ampliar a possibilidade de acesso à informação sobre o serviço de ouvidoria, através da divulgação em meios eletrônicos. A Ouvidoria SUS é uma estratégia adotada para o fortalecimento do controle social e amplia os canais democráticos de participação da população. Nesse sentido a divulgação do vídeo educacional junto aos atores sociais é de suma importância para a educação cidadã e fomento da participação social nas políticas públicas.

Descritores: defesa do paciente; controle social; educação em saúde.

Biografia do Autor

Fabrícia Silva de Araújo Galindo, Universidade Federal de Alagoas

Assistente Social, Mestranda em Ensino na Saúde (FAMED) Universidade Federal de Alagoas. Maceió (AL), Brasil

Eladja Oliveira Santos, Universidade Federal de Alagoas

Assistente Social, Mestra em Ensino na Saúde (FAMED) Universidade Federal de Alagoas. Maceió (AL), Brasil

Manuela do Nascimento Lourenço, Universidade Federal de Alagoas

Fisioterapeuta, Mestranda em Ensino na Saúde (FAMED) Universidade Federal de Alagoas. Maceió (AL), Brasil

Josineide Francisco Sampaio, Universidade Federal de Alagoas

Doutora Saúde Pública pela ENSP/FIOCRUZ. Docente da Faculdade de Medicina (FAMED/UFAL).

Referências

REFERÊNCIAS

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Publicado

10/09/2021

Como Citar

Galindo, F. S. de A., Santos, E. O., Lourenço, M. do N., & Sampaio, J. F. (2021). A ampliação dos espaços de participação social no Sistema Único de Saúde através das ouvidorias. Revista Portal: Saúde E Sociedade, 6, e02106026. https://doi.org/10.28998/rpss.e02106026

Edição

Seção

CONITES 2020

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